訂購須知

  1. 本賣場商品享有七天鑑賞期(含例假日),且不包括未使用並已拆封狀況。

    *七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔!商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。超過七天後,如需退貨,需全額支付運費以及銀行手續費。

  2. 退貨的商品必須保持原狀一併寄回,請回復至您收到商品時的原始狀態(包含主商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),商品已使用或下水、吊牌標籤已剪、不慎沾染髒污異味、配件不齊全,經判斷已無法再次銷售的情況,恕不受理退換貨。

  3. 若退貨後導致原訂單金額未達優惠門檻(滿額免運或各類滿額優惠),退款將會依訂單金額減該商品原售價及運費方式計算。

  4. 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

退貨流程

Step 1. 使用聯絡我們

信件標題 【申請退貨】訂購姓名(例:【申請退貨】王大明)
信件內容

姓名:

電話:

電單編號:

退貨收件地址

退款帳號:必須填妥銀行代碼/分行/戶名/帳號

Step 2. 收到退貨申請後,將會確認訂單資料,確認完成並回信後,我們將於3-5個工作天(不含例假日)派宅配收回退件。

退款方式

Deerdogs收到退貨商品確認商品退貨完成後,將於7-10個工作天內完成退款。​

不論何種交易方式,退款一率轉帳至您指定的銀行或郵局帳戶(匯款人:德榕企業有限公司)​

* 如產品包裝上標明拆封無法退貨即產品為食品不適用鑑賞期。

* Deerdogs保留隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款權益,並於本賣場公告後生效,不再另行個別通知

服務說明與隱私權政策

本隱私權政策適用之範圍

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